استور ویندوز ۱۰ ممکن است دچار مشکلات مختلفی شود. به طور مثال به طور کلی برنامه باز نشود، متصل نشود و یا امکان دانلود وجود نداشته باشد. در اینصورت نمی توانید از این نرم افزار ویندوز استفاده کنید. راه حل ها زیر را برای رفع این مشکل دنبال کنید.

یکی از دلایل اصلی باز نشدن استور ویندوز ۱۰، تنظیم نبودن تاریخ و زمان می باشد. برای این کار روی آیکن ساعت و تاریخ در گوشه تسکبار راست کلیک کرده و گزینه Adjust Date/Time را انتخاب کنید. گزینه Set Time Automatically را فعال کنید. اگر این گزینه از قبل فعال بود و باز هم زمان اشتباه نمایش داده می شود، آن را غیر فعال کنید.

در زیر قسمت Change Date and Time روی Change کلیک کنید. سپس تاریخ و زمان صحیح را تنظیم کنید.

در نهایت Change را برای ثبت تغییرات بزنید.

همچنین اگر با ارور ۰x80070422 یا ۰x80072EFD مواجه شدید، پیشنهاد می کنیم مطلب ۱۲ روش رفع مشکل ارور ۰x80070422 و ۰x80072EFD استور و آپدیت ویندوز ۱۰ را هم مطالعه نمایید.

تنظیمات پروکسی شما هم ممکن است مانع از باز شدن استور ویندوز شود. برای رفع این مشکل، سرچ استارت را باز کرده و عبارت Internet را جستجو کنید. در نتایج روی Internet Options کلیک کنید.

در پنجره باز شده به تب Connections بروید. روی گزینه LAN Settings کلیک کنید.

سپس گزینه Use Proxy Server for your LAN را غیر فعال کنید.

در نهایت OK را بزنید.

در بعضی اوقات نرم افزار آنتی ویروس شما می تواند اختلالاتی را در سیستم ایجاد کند. این اختلالات توسط فایروال ها هم نیز قابل رخ دادن است. بنابراین باید مطمئن شوید که در فایروال و آنتی ویروس شما، برنامه مایکروسافت استور اجازه دسترسی به اینترنت را داشته باشد. از آنجایی که آنتی ویروس های زیادی در بازار وجود دارند، نمی توان راه حلی مشابه برای همه را معرفی کرد اما برای اطمینان از این موضوع کافیست تا به طور موقت آنتی ویروس و ویندوز دفندر خود را غیر فعال کنید. اگر با این کار توانستید از استور استفاده کنید، باید یا آنتی ویروس خود را حذف کنید و یا تنظیمات آن را مورد بررسی قرار دهید.