هنگام کار با یک ارائه دهنده خدمات شبکه خوب، مطمئن شوید که از قدرت همکاری استفاده می کنید. لانگ می‌گوید: «اطمینان، اعتبار و رابطه ایجاد شده بین ذینفعان شما و ارائه‌دهنده، ارزشمند خواهد بود و تصمیم‌گیری منطقی‌تر را تسهیل می‌کند. در حالی که داشتن فهرست معیارها، اهداف و نتایج مهم است، همچنین مهم است که به ارائه‌دهنده خدمات فرصتی بدهید تا توانایی‌های خود را به نمایش بگذارد. لانگ می‌گوید: «این یک سطح عمیق‌تر از اطمینان و درک بین مشتری سازمانی و ارائه‌دهنده در ابتدای فرآیند منبع‌یابی فراهم می‌کند. او می‌گوید: «همچنین دری را به روی فناوری‌ها و قابلیت‌های قدرتمندی باز می‌کند که احتمالاً اگر شرکت به سادگی یک RFP با تعریف محدود صادر می‌کرد، مورد توجه قرار نمی‌گرفت».

استراتژی عملیات شبکه

هنگام ایجاد یک استراتژی عملیات شبکه، تصمیم گیری در مورد نقش دقیق ارائه دهنده خدمات نیز مهم است. آیا مدیریت سرویس توسط تیم فناوری اطلاعات شما منطقی است یا ترجیح می دهید که ارائه دهنده خدمات وظایف مدیریتی را انجام دهد؟ شاید یک رویکرد ترکیبی بهترین مناسب باشد.

فالکون توصیه می‌کند، همچنین مطمئن شوید که ارائه‌دهنده خدمات تحول دیجیتال را در اولویت قرار می‌دهد و بر پاسخگویی به خواسته‌های شبکه‌های به سرعت در حال تکامل امروزی تمرکز می‌کند. "یک ارائه دهنده خدمات عالی، نوآورانه ترین راه حل ها و فناوری هایی را که نیازهای شبکه شما را برآورده می کند، توصیه می کند."

با ارائه دهنده خدمات مذاکره کنید

سعی کنید با با ارائه دهنده خدمات شبکه کامپیوتری مذاکره کنید. نمی توان انکار کرد که هنگام جستجوی یک فناوری شبکه بهینه، هزینه مورد توجه اصلی است. بسته به سرعت، دامنه و بسیاری از عوامل دیگر، قیمت ها به طور گسترده ای متفاوت است. Santhanam توصیه می کند: «بهترین راه برای مذاکره در مورد سطح قیمت، پرداخت هزینه برای قابلیتی است که استفاده می کنید نه برای نیاز درک شده خود. او می افزاید: از قراردادهای بلندمدت خودداری کنید.

جو اندروز، معاون CC3 Solutions می گوید: دو عنصر حیاتی برای یک مذاکره موفق، درک اینکه بازار از نظر قیمت و سطح خدمات به کجا می رود و شناسایی گزینه های جایگزین است. او می افزاید: «کلید هر مذاکره، توانایی کنار رفتن است.

ارائه‌دهنده خدمات مخابراتی

کوین کوک، رئیس توسعه کسب‌وکار در ارائه‌دهنده خدمات مخابراتی CC3 Solutions، می‌گوید بزرگترین اشتباهی که رهبران شبکه مرتکب می‌شوند عجله کردن به سمت استقرار است که به دلیل نیاز به جایگزینی تجهیزات پایان عمر، بودجه ناگهانی در دسترس یا انواع دیگر عاملی که ریشه در سازمان دارد، مانند ادغام یا اکتساب. او می‌گوید: «بیش از هر زمان دیگری، برنامه‌ریزی خرید فناوری از قبل از زمانی که نیاز به استقرار آن است، بهترین است.

طولانی موافق است. او می‌گوید که شرکت باید فهرست دقیق و سنجیده‌ای از اولویت‌ها را تنظیم کند، که به ارائه‌دهنده اجازه می‌دهد با راه‌حل پیشنهادی که به فروشنده اجازه می‌دهد بهترین قدم خود را به کار بگیرد، بازگردد.

بررسی راه حل های شبکه

اما این روند به همین جا ختم نمی شود. هنگامی که یک راه حل برای بررسی ارائه می شود، مشتری سازمانی می تواند نیازهای خود را در چند دور تنظیم کند تا با آنچه بازار ارائه می دهد مطابقت داشته باشد. او خاطرنشان می‌کند که هر دور تکرار به ارائه‌دهنده اجازه می‌دهد تا پیشنهاد خود را بر اساس ویژگی‌های روزافزون مشتری از آنچه که بهترین کار را انجام می‌دهد، تطبیق داده و تنظیم کند.

از سوی دیگر، با انتخاب های بسیار زیاد شبکه در دسترس، به راحتی می توان در تحقیقات گرفتار شد. کوکه توصیه می کند مسائل را با تعیین معیارهایی که انتخاب ها را محدود می کند، ساده کنید. "از بین خصوصی یا عمومی، اشتراکی یا اختصاصی، سیمی یا بی سیم انتخاب کنید - همه فیلترها برای نحوه طراحی شبکه و تجهیزات مورد نیاز."

تعیین دقیق اهداف نهایی

لانگ در مورد انجام تحقیقات اولیه بیش از حد قبل از تعیین دقیق اهداف نهایی هشدار می دهد. او توصیه می‌کند که پذیرندگان جدید تعداد و انواع نقاط پایانی را که به آنها نیاز دارند مشخص کنند و سپس تعیین کنند که چه نوع اتصال و سخت‌افزاری برای پشتیبانی از هر مکان مورد نیاز است.

یک رویکرد عملی یک فرآیند دو مرحله ای است. ابتدا، میدان را به مجموعه ای کوچک و با دقت انتخاب شده از ارائه دهندگان محدود کنید که به نظر می رسد با محدوده، اهداف و بودجه آنها مطابقت دارد. سپس، ارزیابی فشرده‌تری را با آن گروه کوچک فینالیست انجام دهید.

برنامه مدیریت بلند مدت شبکه

یک برنامه انتقال برای بلند مدت ایجاد کنید. یک اشتباه رایج نادیده گرفتن یا کم اهمیت جلوه دادن نیاز به پیش بینی نیازهای طولانی مدت شبکه است. فالکون می‌گوید: «در حالی که ممکن است یک فناوری خاص برای نیازهای شبکه فعلی شما مناسب باشد، باید در نظر داشته باشید که آیا با افزایش پیچیدگی شبکه و زیرساخت‌های رو به رشد سازگاری دارد یا خیر.

هنگامی که یک ارائه دهنده خدمات شبکه انتخاب شد، بسیار مهم است که یک طرح انتقال را تعیین کنید. لانگ می‌گوید: «تحقیق ما نشان می‌دهد که بیشتر روابطی که بدون یک برنامه انتقال قوی و معقول شروع می‌شوند، در دوره اولیه [خدمات] پایان می‌یابند.

مسئولیت های ارائه دهنده خدمات شبکه

طرح انتقال باید مسئولیت های هر دو طرف را مشخص کند. این باید زمانی که سرویس جدید شروع می شود، آماده سازی هایی که شرکت باید انجام دهد، معیارهای مورد استفاده برای اندازه گیری عملکرد و هزینه، توافقات سطح خدمات، مسئولیت های مدیریت، گزارش ها را پوشش دهد.  در سمت رابطه معادله، باید افرادی را که با هم در تماس هستند مشخص کند تا مطمئن شود که هر دو طرف در طول زمان از رابطه راضی هستند.

منبع : pishgamrayaneh